Cải cách hành chính được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, là khâu đột phá trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành của phường. Với phương châm “lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, phường An Xuyên hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ, tăng mức độ hài lòng của người dân, coi đây là thước đo quan trọng đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước.

Trung tâm phục vụ hành chính công phường An Xuyên phục vụ tốt nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. 

Trong năm 2026, phường đề ra nhiều chỉ tiêu cụ thể, thiết thực như: 100% văn bản quy phạm pháp luật được cụ thể hóa hoặc triển khai kịp thời; 100% văn bản quy phạm pháp luật của phường được rà soát, sửa đổi, bổ sung phù hợp với quy định, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội. 100% thủ tục hành chính đáp ứng yêu cầu được triển khai dịch vụ công trực tuyến; tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến trên tổng số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 85% trở lên. 100% thủ tục hành chính nội bộ giữa các cơ quan hành chính nhà nước của phường được công bố, công khai và cập nhật kịp thời. Tỷ lệ giao dịch thanh toán trực tuyến đạt từ 75% trở lên; tỷ lệ kết quả xử lý hồ sơ thủ tục hành chính của phường được đồng bộ đầy đủ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 100%. Tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 95%; 80% người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính không phải cung cấp lại các thông tin, giấy tờ, tài liệu đã được chấp nhận khi thực hiện thành công thủ tục hành chính trước đó (trừ trường hợp cần thiết). 100% người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được định danh và xác thực điện tử (qua định danh điện tử VNeID). Mức độ hài lòng trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp đạt từ 90% trở lên.  90% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng (không bao gồm hồ sơ công việc có nội dung mật).  55% hoạt động kiểm tra của cơ quan quản lý nhà nước được thực hiện thông qua môi trường số và hệ thống thông tin của cơ quan quản lý. 65% hệ thống thông tin có liên quan đến người dân, doanh nghiệp được kết nối, liên thông qua nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu. Những mục tiêu này thể hiện quyết tâm xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại và hiệu quả.
Để đạt được các mục tiêu đề ra, phường An Xuyên tập trung triển khai đồng bộ nhiều nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm. Trong đó, chú trọng cải cách thể chế, thường xuyên rà soát, hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật, đảm bảo phù hợp thực tiễn và đúng quy định. Đồng thời, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính theo hướng đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện, giảm phiền hà cho người dân và doanh nghiệp.
Cùng với đó, phường tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, thúc đẩy chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. Việc xử lý hồ sơ, văn bản trên môi trường mạng được đẩy mạnh, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao hiệu quả công việc. Người dân được khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và định danh điện tử thông qua ứng dụng VNeID.
Công tác xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cũng được đặc biệt quan tâm. Phường chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn, đạo đức công vụ, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ Nhân dân; siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, kiên quyết xử lý các hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu.
Bên cạnh đó, việc sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả tiếp tục được triển khai. Công tác cải cách tài chính công, nâng cao tính tự chủ, sử dụng ngân sách hiệu quả cũng được chú trọng, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Đoàn thanh niên phường thường xuyên ra quân tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường mạng.

Đặc biệt, phường An Xuyên tăng cường công tác tuyên truyền, vận động để người dân hiểu rõ và tích cực tham gia vào quá trình cải cách hành chính. Vai trò giám sát của Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội được phát huy, tạo sự đồng thuận, ủng hộ của toàn xã hội.
Với sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị cùng sự đồng hành, ủng hộ của Nhân dân, công tác cải cách hành chính năm 2026 của phường An Xuyên hứa hẹn sẽ đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần xây dựng chính quyền gần dân, vì dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững trên địa bàn phường.